Oi, Reader, tudo bem? Você já reparou como agendas cheias costumam ser celebradas enquanto pipelines vazios são tratados em silêncio? Muita atividade, poucas oportunidades no funil. É uma cena comum. O gestor chega cedo, sai tarde, participa de reuniões em sequência, responde mensagens no intervalo entre uma ligação e outra e encerra o dia com a sensação de dever cumprido. A semana foi intensa. A agenda, congestionada. O cansaço, legítimo. O problema é que, quando alguém pergunta sobre o...