Os relatórios bonitos e a falsa segurança


Oi, Reader, tudo bem? Você já se sentiu segurança olhando para um relatório bem feito, bonito. Você imediatamente pensa, "que coisa profissional" Gráficos alinhados. Cores bem escolhidas. Percentuais com duas casas decimais. Uma apresentação que daria orgulho a qualquer mesa diretora. E, ainda assim, algo não fecha. Os números parecem corretos, mas a empresa não avança. O faturamento patina. O time comercial está cansado. O pipeline existe, mas não gira. A sensação é de controle, mas a...