Oi, Reader, tudo bem? Você sabe onde, de fato, a sua empresa encontra o mercado? Não onde você imagina.Não nos relatórios.Não nos dashboards.Não nas apresentações bonitas que circulam internamente. O mercado não mora aí. O mercado começa no momento em que a empresa sai de si mesma. Existe uma confusão silenciosa acontecendo dentro de muitas organizações. Elas acreditam que conhecem o mercado porque falam muito sobre ele. Criaram personas, mapearam jornadas, definiram discursos, ajustaram...