Três palavras que confundem marketing e vendas


Oi, Reader, tudo bem? Pense numa reunião de resultados numa segunda-feira. A gerente de marketing abre o painel e comemora: 120 leads no mês. O diretor comercial olha a mesma tela e responde que a equipe dele recebeu doze. Os dois falam a verdade, e os dois falam de coisas diferentes com a mesma palavra. A reunião termina com uma discussão sobre a qualidade dos leads, e ninguém percebe que o desacordo começou no dicionário. Na gramática, homônimas são palavras com a mesma forma e sentidos...